Kembali ke Beranda

Reformasi Birokrasi

General Reform & Capaian Kinerja

i. Komitmen dalam perubahan
a.	Agen perubahan telah membuat perubahan yang konkret di Instansi (dalam 1 tahun). Jumlah Agen Perubahan Jumlah Perubahan yang dibuat
b.	Perubahan yang dibuat Agen Perubahan telah terintegrasi dalam sistem manajemen. Jumlah Perubahan yang dibuat Jumlah Perubahan yang telah diintegrasikan dalam sistem manajemen
ii. Komitmen Pimpinan
-	Pimpinan memiliki komitmen terhadap pelaksanaan reformasi birokrasi, dengan adanya target capaian reformasi yang jelas di dokumen perencanaan.
iii. Membangun Budaya Kerja
-	Instansi membangun budaya kerja positif dan menerapkan nilai-nilai organisasi dalam pelaksanaan tugas sehari-hari.

i. Peta Proses Bisnis Mempengaruhi Penyederhanaan Jabatan
-	Telah disusun peta proses bisnis dengan adanya penyederhanaan jabatan.
ii. Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) yang Terintegrasi
a.	Implementasi SPBE telah terintegrasi dan mampu mendorong pelaksanaan pelayanan publik yang lebih cepat dan efisien.
b.	Implementasi SPBE telah terintegrasi dan mampu mendorong pelaksanaan pelayanan internal organisasi yang lebih cepat dan efisien.
iii. Transformasi Digital Memberikan Nilai Manfaat
a.	Transformasi digital pada bidang proses bisnis utama telah mampu memberikan nilai manfaat bagi unit kerja secara optimal.
b.	Transformasi digital pada bidang administrasi pemerintahan telah mampu memberikan nilai manfaat bagi unit kerja secara optimal.
c.	Transformasi digital pada bidang pelayanan publik telah mampu memberikan nilai manfaat bagi unit kerja secara optimal.

i. Kinerja Individu
a.	Ukuran kinerja individu telah berorientasi hasil (outcome) sesuai pada levelnya.
ii. Assessment Pegawai
a.	Hasil assement telah dijadikan pertimbangan untuk mutasi dan pengembangan karir pegawai.
iii. Pelanggaran Disiplin Pegawai
a.	Penurunan pelanggaran disiplin pegawai: Jumlah pelanggaran tahun sebelumnya Jumlah pelanggaran tahun ini Jumlah pelanggaran yang telah diberikan sanksi/hukuman

i. Meningkatnya Capaian Kinerja Unit Kerja
-	Persentase Sasaran dengan capaian 100% atau lebih. Jumlah Sasaran Kinerja Jumlah Sasaran Kinerja yang tercapai 100% atau lebih
ii. Pemberian Reward and Punishment
-	Hasil Capaian/Monitoring Perjanjian Kinerja telah dijadikan dasar sebagai pemberian reward and punishment bagi organisasi.
iii. Kerangka Logis Kinerja
-	Apakah terdapat penjenjangan kinerja (Kerangka Logis Kinerja) yang mengacu pada kinerja utama organisasi dan dijadikan dalam penentuan kinerja seluruh pegawai?

i. Mekanisme Pengendalian
-	Telah dilakukan mekanisme pengendalian aktivitas secara berjenjang.
ii. Penanganan Pengaduan Masyarakat
-	Persentase penanganan pengaduan masyarakat: Jumlah pengaduan masyarakat yang harus ditindaklanjuti Jumlah pengaduan masyarakat yang sedang diproses Jumlah pengaduan masyarakat yang selesai ditindaklanjuti
iii. Penyampaian Laporan Harta Kekayaan
a.	Penyampaian LHKPN Pejabat Negara. Persentase penyampaian LHKPN: Jumlah yang harus melaporkan (Kepala Satker, Pejabat Wajib, dll) Jumlah yang sudah melaporkan
b.	Penyampaian Laporan Harta Kekayaan Non LHKPN. Persentase penyampaian Non LHKPN: Jumlah yang harus melaporkan (Eselon III, IV, Fungsional) Jumlah yang sudah melaporkan

i. Upaya dan/atau Inovasi Pelayanan Publik
a.	Upaya dan/atau inovasi telah mendorong perbaikan pelayanan publik pada: Kesesuaian Persyaratan Kemudahan Sistem, Mekanisme, dan Prosedur Kecepatan Waktu Penyelesaian Kejelasan Biaya/Tarif, Gratis Kualitas Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan Kompetensi Pelaksana/Web Perilaku Pelaksana/Web Kualitas Sarana dan prasarana Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
b.	Upaya dan/atau inovasi pada perijinan/pelayanan telah dipermudah (Waktu lebih cepat, Terpadu, Alur singkat, Terintegrasi aplikasi). Jumlah perijinan/pelayanan yang terdata/terdaftar Jumlah perijinan/pelayanan yang telah dipermudah
ii. Penanganan Pengaduan Pelayanan dan Konsultasi
-	Penanganan pengaduan pelayanan dilakukan melalui berbagai kanal/media secara responsive dan bertanggung jawab.